Chemnitzer Verkehrs-AG (CVAG)

Carl-von-Ossietzky-Straße 186, 09127 Chemnitz
 
Stand / Druckdatum: 08.12.2016

Marketing

 

 
 
 
 
 
 

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07:00 – 19:00 Uhr
Samstag
08:30 – 17:00 Uhr


Unsere Servicemitarbeiterinnen und Servicemitarbeiter nehmen Ihre Anfragen gern auch
telefonisch unter
+49 (0)371 2370-333
entgegen.


 
 
 
 

Geschäftsbereich Marketing

 
 
 
Wir wissen, dass wir unsere Kunden nur davon überzeugen können, unser Angebot wahr- und anzunehmen, wenn wir uns als tatsächlicher Dienstleister und nicht als reiner Carrier verstehen.

Eines unserer wichtigsten Ziele ist die kontinuierliche Qualitätssteigerung unseres Angebotes. Seit 2010 stellt sich die CVAG deshalb mit der Teilnahme am ÖPNV-Kundenbarometer einem Branchenvergleich. Gleichzeitig führen wir selbst jährlich eine umfassende Stammkundenbefragung durch und erhalten dadurch auch viele Verbesserungsvorschläge, die bewertet, und wenn möglich, auch umgesetzt werden.

Um unsere Wirtschaftlichkeit weiter zu steigern und letztendlich Fahrgastzuwächse zu erzielen, arbeiten wir eng mit der Stadt Chemnitz an Projekten wie zum Beispiel der ÖPNV-Beschleunigung und  Vorbereitung des neuen Nahverkehrsplanes. Aktionen wie das Quartiermarketing, Kombiticketvereinbarungen und Rabattaktionen sowie diverse Veranstaltungen, die den Kunden unser Unternehmen noch näher bringen sollen, sind auf die Erzielung von höheren Fahrgastzahlen ausgelegt.
 
 
 
 

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