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18 CVAGJournal l Ausgabe 01/2016IM FOKUS Wenn es um die öffentliche innerstädtische Perso- nenbeförderung geht, ist die CVAG Hauptdienst- leister in unserer Stadt. Einen entscheidenden Anteil an der Qualität der angebotenen Leistung haben die Mitarbeiterinnen unseres Fahrplanbü- ros. Sie sind verantwortlich für die Planung des Betriebsablaufs, sorgen dafür, dass unser Leis- tungsangebot effektiv und wirtschaftlich mit den Kundenwünschen in Einklang gebracht wird. Mittels moderner Fahr- und Dienstplansoftware erstellen vier Fahrplanerinnen die Fahrpläne für ins- gesamt fünf Straßenbahn- und 33 Buslinien, die da- zugehörigen Dienstpläne für unsere Fahrerinnen und Fahrer und damit gleichzeitig die Pläne für den Um- lauf der eingesetzten Fahrzeuge. „Wir sind uns des- sen bewusst, dass ein attraktiver und abgestimmter Fahrplan, mit möglichst kurzen Umsteigezeiten und der Gewährung von Anschlussverbindungen sehr ausschlaggebenddafürist,obunsereKundenunsere AngebotnutzenodereheraufandereVerkehrsmittel umsteigen.“ sagt Jana Finsterbusch. Darüber hinaus sind die im Fahr- und Dienstplan- programm erfassten Daten Basis für alle weiteren zu versorgenden Systeme. Diese sind u.a. entschei- dend für eine fehlerfreie Fahrgastinformation. Täglicher Spagat zwischen Kundenwünschen und unternehmerischen Vorgaben Fahr- und Dienstplanung Mittels moderner Software planen und erarbeiten die Fahrplanerinnen im Betriebshof Adelsberg Fahr- und Dienstpläne. Teamarbeit und eine ständige Abstimmung mit den Kollegen ist in diesem Beruf sehr wichtig.

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