Chemnitzer Verkehrs-AG (CVAG)

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Stand / Druckdatum: 22.08.2018

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07:00 – 19:00 Uhr
Samstag
08:30 – 17:00 Uhr


Unsere Servicemitarbeiterinnen und Servicemitarbeiter nehmen Ihre Anfragen gern auch
telefonisch unter
+49 (0)371 2370-333
entgegen.


 
 
 
 

Datenschutzerklärung

Gemäß Artikel 6 Abs. 1 Buchstaben a), b) und f) Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verarbeitet die CVAG basierend auf Art. 5 DS-GVO in ihrer Eigenschaft als Anbieter von Mediendiensten personenbezogene Daten. Zu Beginn des Nutzungsvorgangs können Sie sich durch einen Klick auf den Button Datenschutz über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten informieren.

Die Einhaltung dieser Bestimmungen wird durch unsere Datenschutzbeauftragte, Frau Dr. Heidrun Freund, überwacht. Sie steht Ihnen als Ansprechpartnerin für datenschutzrelevante Fragen unter ds@cvag.de zur Verfügung.


Der Umgang mit personenbezogene Daten orientiert sich an folgenden Grundprinzipien:

  • Personenbezogene Daten werden rechtmäßig und transparent nachvollziehbar verarbeitet.
  • Personenbezogene Daten werden ausschließlich für den ersichtlichen Zweck verarbeitet.
    Datenerhebungen werden auf das erforderliche Maß reduziert.
  • Unrichtige Daten werden unverzüglich gelöscht oder berichtigt
  • Daten werden nur so lange gespeichert, wie es mit dem Zweck der Verarbeitung vereinbar ist, wobei gesetzliche Aufbewahrungsfristen beachtet werden
  • Angemessene Sicherheit von personenbezogenen Daten, indem durch technische und organisatorische Maßnahmen ein Schutz vor unbefugter, unrechtmäßiger und unbeabsichtigter Verarbeitung oder Zerstörung erfolgt.

Wir respektieren und schützen die Privatsphäre unserer Kunden:

  • Die transparente Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch Veröffentlichung der Informationen nach Art. 13 DS-GVO unter www.cvag.de/Datenschutz.
  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage berechtigter Interessen wird neben Einwilligung und Vertragsverhältnis zur wichtigsten Erlaubnisnorm der DS-GVO.
  • Einwilligen können erst Personen ab 16 Jahren.
  • Die Einwilligung muss freiwillig geschehen und setzt somit eine Wahlmöglichkeit voraus.
  • Wir orientieren uns am Prinzip der Datensparsamkeit und erheben nur solche Daten, die für Anwendungen erforderlich sind.
  • Wir bieten in allen Applikationen Funktionen zur Datenlöschung an. So können Sie jederzeit den gesamten Bestand Ihrer personenbezogenen Daten endgültig löschen.
  • Unsere Apps Fragen in den Voreinstellungen nur die minimalen Daten eines Nutzers ab. Wir speichern diese Daten nur durch ausdrückliche Registrierung und somit durch Einwilligung des Nutzers.
  • Die Einwilligung in die Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken (z.B. telefonische, postalische, Fax- und/oder E-Mail-Werbung, Anmeldung zum Newsletter) ist in allen Apps freiwillig.
  • Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, dass ein gesetzlicher Übermittlungstatbestand besteht.
  • Beratungs- und Kontrollfunktionen werden durch unsere Datenschutzbeauftragte wahrgenommen.
  • Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Webseiten und digitalen Dienste, die von der CVAG verantwortet werden. Diesen können Links zu Webseiten und Diensten anderer Unternehmen und Organisationen enthalten. Darauf erstreckt sich diese Erklärung nicht.

Cookies

Die Webseite nutzt sogenannte „Cookies“; dies sind Textdateien, die auf dem System des Nutzers abgespeichert werden und die dazu dienen, eine Analyse der Benutzung und die Optimierung der Webseite zu ermöglichen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Wir nutzen Cookies in folgendem Umfang:

  • Es befinden sich auf unserer Webseite transiente Cookies im temporären Einsatz. Hierzu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Browser wiedererkannt werden, wenn Sie auf die Webseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie den Browser schließen.
  • Außerdem verwenden wir persistente Cookies (zeitlich beschränkter Einsatz). Diese speichern bestimmte Voreinstellungen, um Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch der Webseite zur Verfügung zu stehen. Solche Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. 

Daneben setzen auch Drittanbieter sog. Third-Party Cookies während Ihrer Nutzung unserer Webseite (siehe auch Punkt Google Analytics). Die Drittanbieter setzen diese Cookies selbständig; wir haben keinen Einfluss auf die gesetzten Cookies. Sie können auch diese Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in der Browser-Software verhindern bzw. nach Belieben steuern und/oder löschen. Sie können alle auf Ihrem System abgelegten Cookies löschen und die meisten Browser so einstellen, dass die Ablage von Cookies verhindert wird. Die Nutzung der Webseite bleibt auch dann möglich, ggf. kann es jedoch im Einzelfall zu Funktionseinschränkungen bei deren Nutzung kommen.

Google Analytics

Wenn Sie sich auf unserer Internetseite informieren, dann fließen Informationen über einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) in anonyme Statistiken ein, die wir benutzen, um unser Informations- und Dialog-Angebot zu optimieren. Eine Identifizierung des Besuchers nehmen wir dabei nicht vor.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code "gat._anonymizeIp();" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Messaging Dienste

Mit dem Versenden einer Startnachricht an die CVAG (nachfolgend Versender) willige ich gemäß Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO ein, dass der Versender meine personenbezogenen Daten (z.B. Name und Vorname, Telefonnummer, Messenger-ID, Profilbild, Nachrichten) zu der direkten Kommunikation und der dafür erforderlichen Datenverarbeitung unter Nutzung des jeweils ausgewählten Messengers verwendet. Für die Nutzung dieses Dienstes wird ein bestehendes Messaging Konto bei dem jeweiligen Anbieter benötigt.

Verantwortlicher Anbieter des Messengers ist bei

  • Whatsapp die WhatsApp, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
  • Telegram die Telegram Messenger LLP 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter https://telegram.org/privacy
  • Insta News die Pylba Inc., 314 27th Avenue, San Mateo, CA, 94403, USA mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter apps.pylba.com/privacy

Mir ist bewusst, dass der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) erhält, die auch auf Servern in Staaten außerhalb der EU (z.B. USA) verarbeitet werden, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet werden kann. Die Whatsapp Inc und die Facebook Inc sind allerdings unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bieten hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Weitere Informationen enthalten die oben stehenden Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Messengers. Der Versender hat weder genaue Kenntnis noch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter.

Ihre Einwilligung in diese Datenverarbeitung ist jederzeit durch Eingabe „STOP“ in dem jeweiligen Messenger frei widerrufbar.

Um alle von Ihnen bei unserem Dienstleister gespeicherten Daten entfernen zu lassen, senden Sie eine Nachricht mit dem Text ALLE DATEN LOESCHEN“ über Ihren Messenger.

Zur Erbringung dieses Dienstes wird der technische Dienstleister WhatsBroadcast GmbH, Schwanthalerstraße 32, 80336 München als Auftragsverarbeiter des Versenders eingesetzt.
 
 
 
 

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