Pressemitteilung
20.02.2009
CVAG befragt ihre Stammkunden
Chemnitz. Im Rahmen einer Kundenzufriedenheitsanalyse startet die CVAG jetzt eine telefonische Befragung ihrer Abo-Kunden. Gefragt wird u.a. danach, wie oft Fahrten zu welchen Wegezwecken in welchen Entfernungen zurück gelegt werden.
Auch die Nutzung der Übertragbarkeit der Monatskarte und der Mitnahmeregelungen am Wochenende sind Bestandteil der Befragung. Anliegen ist zu erfahren, wie Vielfahrer von Bus und Bahn das Angebot der CVAG derzeit nutzen, um daraus Schlüsse für eine Verbesserung des Verkehrsangebotes ziehen zu können.
Die Befragung erfolgt im Zeitraum vom 23. Februar bis zum 6. März 2009 an den Tagen Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 19 Uhr.
Kontakt
Pressestelle
Frau Juliane Kirste (V.i.S.d.P.)
Carl-von-Ossietzky-Straße 186
09127 Chemnitz
Telefon: +49 (0)371 2370-250
Telefax: +49 (0)371 2370-234
E-Mail: juliane.kirste@cvag.de