Chemnitzer Verkehrs-AG (CVAG)

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Stand / Druckdatum: 10.08.2020

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Pressemitteilung
31.05.2016

Im täglichen Dialog mit über 4.300 Kunden - 3.189 -mal Gefällt-mir, 232 Follower und 974 Whatsapp-Nutzer

2016-05-31 Social Media_Ein Jahr_web.jpg
Am 1. Juni 2015 startete die CVAG offiziell mit ihren Auftritten in den Social-Media-Plattformen Facebook und Twitter. Mit diesen neuen Informationskanälen wollten wir uns der Herausforderung stellen, unsere Fahrgäste mit schnellen Informationen zu versorgen. Darüber hinaus war es unser Ziel, noch zeitnaher in den Dialog mit unseren Kunden zu treten.

Auf Facebook haben wir im vergangenen Jahr 400 Beiträge veröffentlicht. Zum 31. Mai hatten wir 3.190 Fans unseres Facebook-Auftritts. Mit diesen Fans konnten wir eine durchschnittliche Reichweite von 3.572, 07 erzielen. Auch unser Twitter-Auftritt entwickelt sich stetig weiter. So hatten wir zum 31. Mai 233 Follower. Insgesamt wurden im letzten Jahr 499 Tweets, hauptsächlich zum Thema „Verkehrsinfo“ veröffentlicht. Am gestrigen Tag wollten wir mit einem „Dialog-Tag“ auf Twitter testen, wie groß der Bedarf ist, auch bei Twitter auf Nachrichten zu antworten. Die Ergebnisse werden wir auswerten und auf deren Grundlage entscheiden, ob es uns möglich ist, Anfragen auch auf Twitter zu beantworten.

Mit unserem Whatsapp-Service und unserem YouTube-Kanal folgten im September 2015 zwei weitere Social-Media-Plattformen. Neben dem Messenger Whatsapp, bieten wir unsere Verkehrsinformationen seit Anfang April auch über die Messenger Insta und Telegram an. Damit erreichen wir derzeit über 970 Kunden. Auf YouTube wurden bisher zwei Videobeitrage veröffentlicht. Sie wurden zusammen mehr als 3.800-mal aufgerufen.

Ansehen, Voten und Gewinnen! Passend zum Thema unseres zweiten YouTube-Videos verlosen wir unter allen Nutzern, die vom 13. Juni 2016 bis zum 10. Juli 2016 unseren YouTube-Kanal abonnieren, zehn HandyTicket-Gutscheine im Wert von 10,00 EUR.

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Frau Juliane Kirste (V.i.S.d.P.)
Carl-von-Ossietzky-Straße 186
09127 Chemnitz

Telefon: +49 (0)371 2370-250
Telefax: +49 (0)371 2370-234
E-Mail: juliane.kirste@cvag.de

 
 
 
 
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