Chemnitz. Um unser Service- und Beratungsangebot im Mobilitätszentrum noch besser auf die Bedürfnisse der Fahrgäste abzustimmen und noch tiefergehende Kenntnisse zu weitergehenden Servicewünschen zu erhalten, führen wir im Zeitraum vom

• 30. März bis einschließlich 5. April 2011 (außer am Wochenende)

eine Erhebung im Mobilitätszentrum durch.

Parallel zur Zählung der Besucherströme wollen wir einen Teil der das Mobilitätszentrum frequentierenden Kunden mittels eines anonymen Fragebogens zu Themen rund um unser Servicecenter befragen. Neben der Besuchshäufigkeit und der Beratungsleistung sollen auch Anregungen für die Zukunft thematisiert werden.

Hierdurch sollen Kundenwünsche zukünftig noch mehr Berücksichtigung erfahren.

Die Besucher unseres Kundencenters werden gebeten, sich aktiv an dieser Befragung zu beteiligen. Anonymität wird ausdrücklich zugesichert.

Kontakt

Pressestelle
Frau Juliane Kirste (V.i.S.d.P.)
Carl-von-Ossietzky-Straße 186
09127 Chemnitz

Telefon: +49 (0)371 2370-250
Telefax: +49 (0)371 2370-234
E-Mail: juliane.kirste@cvag.de