Für die Chemnitzer soll der öffentliche Personennahverkehr eine angenehme und zuverlässige Alternative sein. Die Chemnitzer Verkehrs-AG (CVAG) nimmt mit ihren ca. 800 Mitarbeitenden diese Herausforderung 365-mal im Jahr an, Tag für Tag, von der ersten Bahn bis zum letzten Bus.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Mitarbeiter:in Kundenservice und externe Kommunikation
Warum Sie bei uns einsteigen sollten:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (38 Stunden/Woche)
- Tarifliches Entgelt plus Jahressonderzahlung nach dem TV-N Sachsen
- mindestens 31 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- sowie weitere Benefits
Was Sie bei uns bewegen:
- Kundeninformation und Kundenservice im persönlichen Kundenkontakt sowie an der Servicehotline
- Erteilung von Auskünften sowie Durchführung von Beratungen und Bereitstellung von Informationen zu sämtlichen Produkten und Dienstleistungen
- Pflege der Daten der Dynamischen Fahrgastinformation (DFI), insbesondere zur Kommunikation bei Störungen
- Einrichtung von Umleitungen sowie Durchführung von Innenansagen in den Verkehrsmitteln
- Durchführung von Live-Ansagen und sprachgespeicherten Ansagen an den dynamischen Fahrgastinformationsanzeigen (DFI)
Sie erfüllen nachstehende Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Umfassende Kenntnisse des Leistungsangebots der CVAG
Motivation, Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit sowie ein freundliches und gepflegtes Auftreten im Umgang mit Mitarbeitenden, Vorgesetzten und externen Personen
Kenntnisse in allen Office-Programmen sowie bestenfalls in der internen Betriebstechnik
Sie passen zu uns?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an bewerbung@cvag.de oder per Post* an die
Chemnitzer Verkehrs-Aktiengesellschaft
Personalbetreuung
Postfach 114
09001 Chemnitz
*Bitte reichen Sie bei Bewerbungen in Papierform ausschließlich Kopien ein, da eine Rücksendung nicht erfolgt und die Unterlagen nach Abschluss des Bewerbungsprozesses vernichtet werden.
Bei Fragen stehen Ihnen unsere Personalreferent:innen gern zur Verfügung.
Daniel Kopfstädt 0371 2370-460
Schreiben Sie gern auch eine Mail an bewerbung@cvag.de.