Bessere Orientierung für Fahrgäste an der Zentralhaltestelle

Neuerungen an der Zentralhaltestelle der Chemnitzer Verkehrs-AG

Die Zentralhaltestelle ist das Herz des Chemnitzer ÖPNVs. Sie wird von allen Straßenbahn- und Citybahnlinien und einer Vielzahl von Buslinien als Knotenpunkt genutzt und dient rund 30.000 Fahrgästen pro Tag zum Umstieg. Die Zentralhaltestelle erstreckt sich über eine Fläche von etwa 20.000 m², zerteilt von der Bahnhof-, Reitbahn- und Rathausstraße. Um an die Steige zu gelangen, müssen diese Straßen teilweise von den Fahrgästen überquert werden.

Aufgrund der bereits vorhandenen starken Nutzung und der flächenmäßigen Ausdehnung der gesamten Zentralhaltestelle ist es besonders wichtig, den Umstieg der Fahrgäste zielorientiert zu gestalten. Um hier eine Verbesserung herbeizuführen, hat die CVAG ein neues Wegeleitsystem erarbeitet, welches nun umgesetzt wird.

Die Umsetzung dieser Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel nach dem Gemeindeverkehrsfinanzierungsgesetz (GVFG) auf der Grundlage des vom Sächsischen Landtag beschlossenen Haushalts.

Was ändert sich an der Zentralhaltestelle?

Die Zentralhaltestelle wird bunt. Das neue Wegeleitsystem unterteilt die Zentralhaltestelle in vier farbige Teilbereiche, um den Fahrgästen eine erste Groborientierung zu ermöglichen. Die Farben sind bereits aus der Entfernung sichtbar und die Steige so aus allen Richtungen besser erkennbar. Am Steig selbst werden die Wegebeziehungen zu allen anderen Steigen wiedergegeben, um sich an allen Punkten der Zentralhaltestelle bestmöglich orientieren zu können.“

Darüber hinaus werden die Steignummerierungen für Sehbeeinträchtige Personen oberhalb der Taster für die Sprachausgaben der digitalen Informationsanzeigen in Pyramiden- und Brailleschrift angebracht. 

Zusätzlich werden zwei digitale Info-Stelen – eine an der bisherigen Uhr und eine weitere zwischen Galerie Roter Turm und dem Gebäude, in dem sich ehemals Galeria Kaufhof befand, errichtet. Auf diesen werden neben dem Übersichtsplan auch die Abfahrten der gesamten Zentralhaltestelle angezeigt. 

Mit der Einführung des Wegeleitsystems reagiert die CVAG auf Kundenhinweise, aus welchen der Wunsch nach besserer Orientierung hervorging.

Vorbereitende Maßnahmen ab 13. November

Zur Vorbereitung auf die Maßnahmen finden an der Zentralhaltestelle nächtliche Reinigungsarbeiten der Säulen zwischen den Steigen 2 bis 9 statt. 
Diese sind geplant für die Nächte:

• vom 13. auf den 14. November von 21:45 Uhr bis 4:45 Uhr
• vom 17. auf den 18. November von 21:45 Uhr bis 4:45 Uhr
• sowie vom 18. auf den 19. November von 21:45 Uhr bis 00:00 Uhr.

Aufgrund der Arbeiten kommt es zu temporären Steigsperrungen und entsprechenden Änderungen der Ankunfts- und Abfahrtssteige. Die Änderungen werden operativ über die dynamischen Fahrgastinformationsanzeigen an den Steigen sowie über die CVAGapp kommuniziert. Zusätzlich leistet Service-Personal vor Ort Auskunft. Im Rahmen der Reinigungsarbeiten kann es zu den genannten Zeiten auch zu kurzzeitigen Sperrungen der Fußwege an der Zentralhaltestelle kommen.

Anschließend werden die Säulen gestrichen und das Wegeleitsystem sukzessive bis Ende dieses Jahres errichtet. 

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