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CVAGJournal l Ausgabe 03/201518 AKTUELL Neuer Webauftritt Euro Traffic Partner GmbH Tochterunternehmen nutzt CVAG-Webtechnologien Am 3. August 2015 startete die ETP mit ihrem neu- en Webauftritt. Als 100%-Tochterunternehmen wurde neben dem gleichen Hintergrundsystem auch eine ähnliche Darstellung, wie die der CVAG, gewählt. Der Grund für diese Entscheidung war nicht nur die bisherige Integrierung der vorhande- nen CVAG-Webtechnologien, wie z.B. die Echtzeit- auskunft oder der interaktive Netzplan, sondern vielmehr möchten wir Ihnen, als unsere Fahrgäste, in Zukunft auch ganzheitliche Lösungen mit glei- chem Informationsgehalt anbieten. Unabhängig mit welchem Linienbetreiber Sie in Chemnitz un- terwegs sind, Sie erhalten die gleichen aktuellen Verkehrsinformationen. Zu diesem Zweck wird auch der Webauftritt der City-Bahn-Chemnitz überarbeitet und im vierten Quartal dieses Jahres freigeschaltet. Gleiche Webtechnologien schaffen für uns unkomplizierte Schnittstellen zur Übertra- gung und Zusammenfassung aller wichtiger sowie aktueller Daten, wovon Sie als Fahrgast zukünftig noch mehr profitieren können. GeplanteWeb-NeuerungenimviertenQuartal2015 Mit Einführung der neuen Regiotramlinien des Chemnitzer Modells erhalten Sie alle aktuel- len und geplanten Verkehrsinformationen auf CVAG.de, per CVAG-Newsletter, auf Facebook und neu auch per Whatsapp in Echtzeit. Gleich- zeitig können Sie die Verkehrsinformationen der Regiotramlinien in Echtzeit auf etp-chemnitz.de, city-bahn.de sowie der neuen Webseite der Regi- otramlinien einsehen. Der direkte Kontakt mit Ihnen und Ihren Hinweisen ist uns sehr wichtig. Zu diesem Zweck wird auch unser neues Qualitäts- und Kundenanliegenmana- gement-System auf unserer Webseite und unter facebook.de/CVAGdialog eingebunden. Einfach gestaltete Formulare sollen Ihnen die Möglichkeit geben, schnell und unter Angabe aller von uns benötigten Informationen mit uns in Kontakt zu treten. Dadurch können wir künftig schneller auf Ihr Anliegen antworten. Der Datenschutz wird bei uns hoch geschrieben, gleichwohl ist Ihnen vielleicht nicht bekannt, dass wenn Sie uns ein Anliegen senden, welches sich nicht in unserem Zuständigkeitsbereich befindet, wir dieses nicht einfach weiterleiten dürfen. Die Anpassung der neuen Formulare an bestehenden Datenschutz mit Ihrer Zustimmung ermöglicht uns diese Weiterga- be und verkürzt die benötigte Antwortzeit um ein Vielfaches. Bleiben Sie gespannt und geben Sie uns nach der Einführung gern ein Feedback!

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